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LA RETÓRICA DE LO TRIVIAL V. Por Rogelio Rivera Melo

La Planeación en tiempos de Cólera.

“Es tiempo de hacer una revisión a la estrategia general”, dijo el encargado de la política de mi empresa. Puede usted estar completamente seguro de la sorpresa que esto desencadenó en mí. En más de un lustro no se habían escuchado esas palabras por aquí.

Comenté algo que ha sido mi filosofía laboral – e incluso de vida – por muchos años. Dije: «Tienes que tener un plan. Pero nunca sigas el plan».

La contestación fue algo así: «¿Cómo puede ser eso posible? Es una contradicción”.

Hoy trataré de explicar mejor esta filosofía, de una manera más amplia. Escribo esto como un método para expresarme de forma coherente cuando me pregunten qué es lo que pienso.  Quizá usted tenga ideas que quiera compartir conmigo. Y lo agradeceré infinitamente.

Uno planea de acuerdo a lo que quiere lograr, a lo que se desea obtener. Se desarrolla un plan que incluya todas las opciones. Para que éste sea completo tiene que responder a preguntas específicas:  ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Cómo? Siendo esta última la más importante, ya que dará las pautas para las acciones a adoptar. Cuando se tengan respuestas, uno puede comenzar a utilizarlas para hacer que sucedan cosas.

Pero seamos sinceros. En mi experiencia (supongo que también le habrá sucedido a usted), la mayoría de las cosas –la vida, pues -nunca se desarrollan de acuerdo al plan. A veces usted ve una oportunidad para reducir costo/esfuerzo o una posibilidad para disminuir el tiempo requerido. Y ésta no fue contemplada en el plan original. O bien, al contrario, de pronto uno se da cuenta que el vehículo tiene una llanta ponchada – justo cuando uno utiliza una camisa blanca-… Y usted sabe que ESO NO ESTABA en el plan. Es simplemente que “pasan cosas”. Buenas y malas. Sucede y sucederá siempre.

Si uno es lo suficientemente capaz, con el tiempo y estas experiencias, se aprende a incluir eventos como los que en su planificación original. Los “problemas no relacionados con las causas normales de problemas” – esos sucesos que NO dependen de nosotros. Porque uno no puede prever toda la porquería que puede salir de la alcantarilla en un momento dado. Cuando esto sucede, simplemente sucede. (Si necesita alguna aclaración en este tema, puede leer toda la «Ley de Murphy` s «y la serie de corolarios, teorías e hipótesis).

Debemos añadir otra variable a la ecuación: La toma de decisiones. (Ese proceso que SI depende de nosotros).  Si la oportunidad asoma la cabeza, usted tiene que tomar la decisión de aprovecharla, o no. El factor velado aquí es que uno no puede saber si la decisión será buena o mala para la idea general.

¿Le ha sucedido alguna vez? Piense en cualquier proyecto que desee. Usted descubrirá, no solo, que se vio favorecido por las circunstancias de alguna manera, sino que también se vio obstaculizado por diferentes situaciones. La parte irónica de esto es que hay algunos momentos en los que no se puede determinar si un evento es benéfico o perjudicial para sus intenciones. Oportunidades de oro pueden ser lobos en disfraz de oveja. Y viceversa…

Habiendo dicho esto, puedo expresar, en un estilo claro, lo siguiente:

1. Usted puede planear – tener un plan es importante, dado que es la guía para sus acciones futuras – todo lo que se desee, pero

2. habrá –como regla general- circunstancias que afectarán a su plan. Se verá modificado de manera tal, que rara vez uno puede apegarse al plan original. Así que,

3. rara vez uno se adhiere al plan original. Se planea y se comienza a actuar de acuerdo con la planeación. Pero de vez en cuando, se tiene que parar y observar si algo ha cambiado. Y si algo sucedió, se debe planear de nuevo.

4. Así hasta lograr el objetivo.
Lo sé. Que este tipo de simplicidad es sólo un espejismo, porque planificamos, luego prestamos atención – o no – las oportunidades y problemas, y nos atrevemos – o no – a aprovecharlas o evitarlos. Podemos dejarnos llevar o podemos tomar decisiones que nos llevan a tomar otras decisiones, y forzarnos a comprobar si el camino que seguimos es el correcto. No es algo simple. Es difícil.

Realmente no sé si sea la mejor manera de trabajar, vivir, o conseguir lo que uno desea, quiere, necesita… Y hoy, en tiempos de necesidad de nuevos planes, políticas, y exigencias imposibles si usted tiene una mejor idea. Créame que estaré abierto a ella y complacido de escucharla.

Aquí. En mi oficina. Los planes se siguen. A rajatabla. Y sin considerar las variables intrínsecas. Y muchas veces, sin tomar en cuenta a los demás. Por eso es que estas oportunidades hay que aprovecharlas. Los ahogados también dan sus últimas patadas.

Todavía no sé si será algo bueno o malo. Pero estoy seguro que TODO CAMBIO puede ser beneficioso.

Y concluyo con una máxima que, pienso, puede ser cierta… “Dios perdona los pecados, pero no la estupidez.”

Veremos.